Mikor lesz sikeres a közösségi tervezés? Csak akkor, ha pár szabályt betartasz:
- Tiszteld a tervezésbe bevont partnereidet, és szeress velük személyes kapcsolatot teremteni, mert ez, csak úgy működik jól.
- Bízz abban, hogy az emberek, alapvető természetüknél fogva jót akarnak, és ha látják, hogy ebben Te is bizonyos vagy, és nem élsz ezzel vissza, akkor ő is bízni fog benned, és őszinte párbeszéd alakul ki köztetek.
- Meg kell értened, illetve meg kell találnod azokat a belső mozgató rugókat, amely inspirálja őket az együttműködésre.
- Fentiek ellenére célszerű egy felkészült moderátor segítségét igénybe venni, ha nem vagy elég felkészült, mert fontos, hogy egy hiteles személy vezesse a kommunikációt, és mert lehetnek éles helyzetek is, amikor is tudni kell befolyásolni a nehéz helyzeteket is, hogy a párbeszéd fennmaradjon.
- A közösségi tervezés nem azonos a lakossági fórummal, amikor kész tervet akarsz az emberek torkán lenyomni. Sokkal inkább hasonlít egy közös célkeresésre vagy problémamegoldásra. Ha nem ezzel a szándékkal kezdeményezed a közösségi tervezést, akkor ellenféllé válhattok, amitől elvész a bizalom.
- Fontos, hogy fenntartsd végig a kommunikációban a win-win helyzetet, amelyet a terem berendezésével, a testbeszédeddel is tudod sugallni.
- Fontos, hogy sokat kérdez, adj megoldandó vagy elgondolkoztató feladatokat is, és lehetőleg mindenkit bevonj a párbeszédbe.
- A közösségi tervezés során fontos az is, hogy ne csak a civileket és a lakosságot szólaltasd meg, hanem a vállalkozókat, helyi szakembereket, akár külső szereplőket is bevonhatsz, akik kívülről látják a helyzetet, és releváns lehet valamilyen szempontból a véleményük (pl. szakmai befektetők).
- A közösségi tervezés során létrehozhatsz kreatív játékokat, amely során jobban kifejezhetik magukat a jelenlévők.
- A közösségi tervezés mindig legyen egy érdekes vonzó esemény, legyen figyelemfelkeltő, vagy legyen egyéb más közönségvonzó eseménnyel összevontan megrendezve, hogy mindig elegendő szereplő legyen jelen, és létrejöjjön egyfajta csoportdinamika, és a szereplők közötti együttműködés.
- A közösségi tervezés eseményeit jelenítsd meg a közösségi felületeken, sűrűn és érdekesen kommunikálj azon, hogy legyen vonzó, és azok is megnézzék, akik nem tudtak ott lenni.
- A közösségi médiafelületen sose nyiss vitát, mert ott nem tudsz olyan helyzetet teremteni, ahol az ellentéteket kulturáltan tudod ütköztetni, és előfordulhat, hogy nagy nyilvánosság előtt konfrontálódnod is kell, amely durvaságig is elvezethet. Ott csak az eseményeket mutatjuk be, és azt, hogy kinek, vagy az egyes csoportoknak mi volt az állítása, mik voltak a fontosabb trendek az elhangzottakban.
Nincsenek megjegyzések:
Megjegyzés küldése